FAQ
Dúvidas Frequentes sobre a Primeira Prata
Sim! Trabalhamos apenas com Prata 950 legítima. A Prata 950 é composta por 95% de prata pura, garantindo alta durabilidade, brilho intenso e qualidade padrão de excelência na alta joalheria.
Você pode parcelar qualquer compra do site em até 5x totalmente sem juros no cartão de crédito. O valor das parcelas é calculado automaticamente no seu carrinho antes de finalizar o pedido, sem surpresas ocultas.
Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito (podendo parcelar em até 5x sem juros), e pagamentos via PIX, que garantem 10% de desconto automático no valor total da sua compra. Todo o processo de pagamento é 100% seguro e criptografado.
Assim que o seu pagamento for aprovado pelo sistema, você receberá imediatamente um e-mail de confirmação com o número do seu pedido e todos os detalhes da compra. Pagamentos via PIX e Cartão costumam ser aprovados na mesma hora!
Nosso prazo de preparação e postagem é super rápido: até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. O prazo exato de entrega varia de acordo com o seu CEP e pode ser calculado na página do produto ou direto no carrinho.
A oxidação (escurecimento leve) da prata é um processo químico natural. Recomendamos evitar o contato com produtos químicos, perfumes e água do mar. Para limpar e devolver o brilho espelhado da sua joia, basta utilizar a flanelinha mágica ou produtos específicos para limpeza de prata.